veilig betalen
veilig betalen
gratis verzending vanaf € 50
veilig betalen
gratis verzending vanaf € 50
uitstekende kwaliteit
Home  /  Privacyverklaring
Privacyverklaring
We nemen uw privacy zeer serieus!

Gegevensbescherming is van groot belang voor ons en we willen open en transparant zijn met onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. We willen een omgeving creëren waarin u uw informatie kunt delen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over hoe veilig het is.
Daarom hebben we een bijgewerkt privacybeleid waarin wordt uiteengezet hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd en welke rechten u heeft bij het beheer van die informatie.

Wie is de controller van uw persoonlijke gegevens?

Nathalie Dillen is de beheerder van de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt en die verantwoordelijk zijn voor uw persoonlijke gegevens onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Nathalie Dillen
Volkenbondstraat 91
2845 Niel (Belgie)
BTW registratienummer: BE0656.854.108

E-mail: info@presentfromnature.com

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Nathalie Dillen is eigenaar van de webshop www.presentfromnature.be. Zij heeft uw persoonlijke gegevens nodig om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Uw persoonlijke gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden alleen gebruikt om u van onze diensten te voorzien; bedrijven om uw adres te valideren, communicatiebureaus om u de orderbevestiging toe te sturen, distributieleveranciers in verband met de levering van uw bestelling, betalingsdienstaanbieders voor uw betaling. Houd er rekening mee dat veel van deze ontvangende bedrijven een onafhankelijk recht of verplichting hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken.

In geen geval zullen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven en / of verkocht aan derden die geen deel uitmaken van ons productieproces, bijvoorbeeld om reclame naar u te verzenden.
 
Waarom gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw aankoop online bij www.presentfromnature.be te beheren door uw bestellingen en retouren via onze online diensten te verwerken en u meldingen van de bezorgstatus of in het geval van problemen met de bezorging van uw artikelen te sturen.

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw betalingen te beheren.

We zullen uw gegevens ook gebruiken om klachten en garantiekwesties voor producten af te handelen.

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om u te identificeren en om uw wettelijke leeftijd te valideren voor online winkelen en om uw adres te bevestigen bij externe partners.

Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt om onze website te optimaliseren en u commerciële informatie of passende aanbiedingen te sturen. Dit laatste gebeurt echter alleen als u uw toestemming hebt gegeven en zich hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Zoals hierboven vermeld, zullen uw persoonlijke gegevens in geen geval worden doorgegeven en / of verkocht aan derden die geen deel uitmaken van ons productieproces, bijvoorbeeld om reclame naar u te verzenden.

Welke soorten persoonsgegevens verwerken we?

Om persoonlijke service te bieden, heeft www.presentfromnature.be bepaalde informatie van u nodig. www.presentfromnature.be verwerkt drie soorten persoonsgegevens: gegevens over identiteit, betaling en online trafficking.

* Identiteits- en contactinformatie zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonlijke gegevens worden door www.presentfromnature.com gebruikt om uw bestelling te verwerken en om ervoor te zorgen dat deze zo snel en zorgvuldig mogelijk naar u wordt verzonden.

* Betalingsinformatie: www.presentfromnature.com registreert uw betalingsgegevens om ervoor te zorgen dat de betaling met succes is voltooid. We registreren daarom alleen uw betaalmethode. Bankgegevens worden niet opgeslagen en elke betaling wordt beveiligd. Voor meer informatie, raadpleeg de sectie "Betalingen" onder klantenservice.

* Online trafficking is uw online gedrag, hoe u door de website navigeert en de installatie van een cookie op uw computer. Een cookie is een klein gegevensbestand dat door uw webbrowser op uw computer wordt opgeslagen. We gebruiken cookies om uw huidige winkelsessie bij te houden, zodat u op elk gewenst moment kunt doorgaan met betalen en uw online ervaring kunt personaliseren. Gegevens over trafficking stellen www.presentfromnature.com in staat om het zoekgedrag van bezoekers te analyseren, hoe de zoekmachine wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat www.presentfromnature.com de gebruiksvriendelijkheid, functionaliteit en inhoud van de website kan optimaliseren.
 
Wat is de wettelijke grond om uw persoonlijke gegevens te verwerken?

De verwerking van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor www.presentfromnature.com om te voldoen aan de service van het beheren en leveren van de bestelling aan u.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens zolang u een actieve klant bent.

Wat zijn jouw rechten?

In overeenstemming met de GDPR-verordening bieden wij u rechten op uw persoonlijke gegevens:

Recht op toegang:
U hebt het recht om op elk gewenst moment informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij u bezorgen. U kunt contact opnemen met www.presentfromnature.com en we zullen u uw persoonlijke gegevens via e-mail bezorgen.

Recht op portabiliteit:
Wanneer www.presentfromnature.com uw persoonlijke gegevens verwerkt, op geautomatiseerde wijze op basis van uw toestemming of op basis van een overeenkomst, hebt u het recht om een kopie van uw gegevens naar u of een andere partij te laten sturen. Dit omvat alleen de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt.

Recht op rectificatie:
U hebt het recht om rectificatie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken als de informatie onjuist is, inclusief het recht op onvolledige persoonlijke gegevens ingevuld.

Recht om te wissen:
U hebt het recht om persoonlijke gegevens die door www.presentfromnature.com worden verwerkt op elk moment te wissen, behalve in de volgende situaties:

* u hebt een lopende zaak met de klantenservice
* u hebt een openstaande bestelling die nog niet is verzonden of gedeeltelijk is verzonden
* u hebt een openstaande schuld bij www.presentfromnature.com, ongeacht de betaalmethode
* als u wordt verdacht van misbruik van onze diensten in de afgelopen vier jaar
* als u een aankoop heeft gedaan, zullen wij uw persoonlijke gegevens in verband met uw transactie bewaren voor boekhoudingsdoeleinden

Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang:
u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van het legitieme belang van www.presentfromnature.com. www.presentfromnature.com zal de persoonsgegevens niet blijven verwerken tenzij we legitieme redenen voor het proces kunnen aantonen die uw belangen en rechten of juridische aanspraken overschrijden.

Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing (dwz onze nieuwsbrief), inclusief profileeranalyse voor direct marketingdoeleinden.

U kunt zich op de volgende manieren afmelden voor direct marketing:

* volgens de instructies in elk van onze marketing e-mails
* door de instellingen van uw www.presentfromnature.com-account te bewerken

Recht op beperking:
u hebt het recht om te verzoeken dat www.presentfromnature.com het proces van uw persoonlijke gegevens beperkt in de volgende omstandigheden:

* als u bezwaar hebt tegen het legitieme belang van een op verwerking gebaseerde www.presentfromnature.com, zal www.presentfromnature.com alle verwerking van dergelijke gegevens beperken in afwachting van de verificatie van het rechtmatige belang.
* als u beweert dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn, moet www.presentfromnature.com alle verwerking van dergelijke gegevens beperken in afwachting van de verificatie van de juistheid van de persoonlijke gegevens.
* als de verwerking onwettig is, kunt u zich verzetten tegen het wissen van persoonlijke gegevens en in plaats daarvan de beperking van het gebruik van uw persoonlijke gegevens vragen
* als www.presentfromnature.com de persoonlijke gegevens niet langer nodig heeft, maar u wettelijk moet verdedigen.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

We nemen gegevensbescherming zeer serieus en daarom kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail ( info@presentfromnature.com) om uw verzoeken met betrekking tot uw hierboven vermelde rechten te behandelen.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat www.presentfromnature.com uw persoonlijke gegevens op een onjuiste manier verwerkt, kunt u contact met ons opnemen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Zie meer informatie hierover Algemene voorwaarden.

Veranderingen

Als www.presentfromnature.com dit beleid wijzigt, zullen wij u op de hoogte brengen door de verklaring op deze pagina bij te werken.

Vragen

Als u na het lezen van ons privacybeleid nog vragen heeft, kunt u deze stellen door ons een e-mail te sturen via info@presentfromnature.com

Laatst bijgewerkt : 30 januari 2019
Creative WebVision © 2019
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op uw volgende aankoop
Vul uw e-mailadres in